elxiphorana

1. Información General

elxiphorana es una empresa especializada en análisis de actividad empresarial que opera desde Barcelona, España. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y consultoría empresarial.

Como responsable del tratamiento de datos, elxiphorana se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Datos de contacto del responsable: elxiphorana, Carrer dels Àngels, 08001 Barcelona, España | Teléfono: +34985353911 | Email: info@elxiphorana.com

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal Básica

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando solicita nuestros servicios de análisis empresarial, se registra en nuestra plataforma o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo empresarial y nombre de su empresa.

2.2 Datos Empresariales y Financieros

Para realizar análisis precisos de actividad empresarial, necesitamos acceder a ciertos datos financieros y operativos de su empresa. Estos datos se procesan únicamente con su consentimiento explícito y se utilizan exclusivamente para los fines acordados en nuestro contrato de servicios.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación y prestación de servicios	Consentimiento / Ejecución contractual
Información financiera	Análisis empresarial y consultoría	Ejecución contractual
Datos de navegación	Mejora de la experiencia web	Interés legítimo

2.3 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis empresarial:

3.1 Prestación de Servicios

Su información se utiliza principalmente para realizar análisis detallados de la actividad empresarial, generar informes personalizados, proporcionar consultoría financiera y mantener comunicación efectiva sobre el progreso de nuestros servicios. Cada análisis se adapta específicamente a las necesidades y características de su empresa.

3.2 Comunicación y Soporte

Nos comunicamos con usted para programar reuniones, enviar informes de análisis, resolver dudas técnicas, proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios y ofrecer soporte continuo. Esta comunicación puede realizarse por correo electrónico, teléfono o a través de nuestra plataforma web.

3.3 Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestros métodos de análisis, desarrollar nuevas herramientas de consultoría empresarial y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Nunca utilizamos datos individuales identificables para estos propósitos.

4. Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos fundamentales respecto a su información personal:

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación: Puede corregir cualquier información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de Limitación: Puede restringir cómo procesamos su información
Derecho de Portabilidad: Puede obtener sus datos en formato estructurado y legible
Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Envíe su solicitud por correo electrónico a info@elxiphorana.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
Incluya una copia de su documento de identidad para verificar su identidad
Especifique claramente qué derecho desea ejercer y proporcione detalles específicos
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales
Si su solicitud es compleja, podemos extender el plazo otros 60 días, notificándoselo previamente

5. Seguridad y Protección de Datos

5.1 Medidas Técnicas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información. Todos los datos se cifran durante la transmisión utilizando protocolo SSL/TLS y se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256. Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad.

5.2 Medidas Organizativas

Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales, y únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios. Todo nuestro equipo ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.

5.3 Respaldo y Recuperación

Realizamos copias de seguridad periódicas de sus datos para garantizar su disponibilidad y recuperación en caso de incidentes técnicos. Estas copias se almacenan de forma segura y se eliminan siguiendo nuestros períodos de retención establecidos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada o según lo requiera la legislación aplicable.

6.1 Períodos de Retención Específicos

Los datos de contacto y empresariales se conservan durante la vigencia de nuestra relación comercial y hasta 6 años después de la finalización del contrato, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles españolas. Los datos técnicos de navegación se eliminan automáticamente después de 12 meses.

6.2 Eliminación Segura

Cuando sus datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueden ser recuperados. Este proceso incluye la eliminación tanto de copias activas como de respaldos.

7. Transferencias Internacionales

Como regla general, procesamos toda su información dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún caso específico necesitáramos transferir datos fuera de la UE para la prestación de nuestros servicios de análisis empresarial, lo haríamos únicamente con su consentimiento previo y utilizando las salvaguardas adecuadas previstas en el RGPD.

Compromiso: Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente con países que cuenten con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento básico y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8.1 Tipos de Cookies Utilizadas

Utilizamos cookies de sesión para mantener su sesión activa mientras navega por nuestro sitio, cookies de preferencias para recordar sus configuraciones, y cookies analíticas para entender cómo utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios de análisis empresarial están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Política de Privacidad